本文是TorrentFreak开展的VPN隐私政策调查报告的系列翻译篇之【Windscribe】。由TorrentFreak进行的这项调查覆盖了40多家主流VPN服务商，这些信息为我们深入了解VPN服务和各商家的政策提供了很好的参考维度。
此系列全部报告目录见VPN服务商隐私政策调查之【前言】。
1. 您是否保留了任何日志，这些日志允许您将IP地址和时间戳与服务的当前或以前用户进行匹配吗？如果是这样，您确切地掌握了哪些信息以及持续多长时间？
我们不会存储您访问过的VPN会话，源IP或站点的历史记录。我们存储过去30天内使用的数据字节数和并行连接数。
2. 贵公司的主体名称是什么，以及贵公司在哪个司法管辖区运作？
WindScribe Limited, Ontario(Canada)Corporation。
3. 您的服务使用哪些工具来监控以减少对服务的滥用，包括强制实施并发连接的限制？
我们使用专门为此目的开发的定制工具。我们使用30天内的带宽使用量+并行连接数来清除极端滥用情况（使用100多个连接和数百TB）。
4. 您是否使用任何外部电子邮件提供商（例如Google Apps），分析或支持工具（例如Live支持，Zendesk）来保存用户提供的信息？
不，我们自己主持一切。这包括电子邮件，分析，支持服务台和实时聊天。我们使用的唯一第三方服务是Stripe, PayPal和CoinPayments。
5. 如果您收到DMCA移除通知或来自美国以外的其它类似要求，会如何处理？
我们会通知发件人，我们能了解的IP地址均为我们的VPN节点，而在任何给定时刻都有数百人共享，因此无法将活动跟踪到任何单个用户。
6. 如果法院命令贵公司识别您服务的当前的或以前的用户，您将采取哪些步骤？您的公司如何回应法庭命令，要求您为未来的用户记录活动？这些场景过去曾经出现过吗？
我们收到了多份传票和法院命令，要求提供订阅者信息。我们的回复与我们应对DMCA相关请求时的回复相同。我们从未被命令记录用户的活动（尽管有类似请求），但由于我们的法律管辖地加拿大没有适用于VPN的强制数据保留指令，我们不需要遵守它们。
7. 所有服务器上是否允许BitTorrent和其他文件共享流量？如果不允许，为什么？你提供端口转发服务吗？是否有任何端口被禁用？
所有位置都允许使用BitTorrent，因为我们不会干扰流量。我们要求用户不要在印度，俄罗斯和南非使用它，因为这些地区的提供商更加严格，但它更多的是指导而非规则。
8. 您使用哪些支付系统/提供商？您是否采取任何措施确保付款详细信息无法与帐户使用或IP分配相关联？
信用卡(Stripe)，PayPal，所有主要的加密货币和各种礼品卡。由于我们不存储此类型的任何日志，因此无需将付款链接到。
9. 什么是您建议用户使用的最安全的VPN连接和加密算法？
我们支持OpenVPN和IKEv2。两者都同样安全，因为我们使用最强的加密（GCM-AES-256）。我们建议首先尝试IKEv2，因为它几乎在所有情况下都更快。如果它在您的网络上被阻止，那么您可以使用在公共端口上运行的OpenVPN，它更难以被阻止，尤其是在使用Stealth(Stunnel)模式时。我们的应用程序会自动尝试所有协议，并使用最适合您特定网络的协议。
10. 如果连接断开，DNS/IPv6失去泄漏保护，您是否提供诸如“Kill Switch”之类的工具？您是否支持双栈IPv4/IPv6功能？
WindScribe防火墙内置于我们的Windows和Mac应用程序中。它会阻止隧道外的所有连接，以确保不存在任何泄漏的可能性，包括但不限于DNS泄漏，IPv6泄漏，WebRTC泄漏等。这优于”kill switch”，这是一个反应措施，所以不能保证什么都不泄漏。
11. 您是否使用由第三方托管的任何VPN服务器？如果使用，您采取了哪些措施来阻止这些合作伙伴窥探任何入站和/或出站流量？您是否使用自己的DNS服务器？
我们所有的服务器都是裸机，从全球各地信誉良好的托管服务提供商处租用。我们要求尽可能删除所有反DDoS缓解措施，以帮助降低网络监控的可能性。我们运营的每个VPN节点都有一个在其上运行的DNS服务器，只能通过隧道访问。
12. 您的服务器部署在哪些国家/地区？您是否提供虚拟位置？
我们的服务器位于60个国家和110多个城市。我们所有的服务器位置都是物理机器的所在地，因为我们没有虚假/虚拟的位置。
WindScribe官方网站
本文为翻译文章，遵循原文声明在CC BY-NC 3.0 license协议下发布。
参考资料