本文是TorrentFreak开展的VPN隐私政策调查报告的系列翻译篇之【Private Internet Access】。由TorrentFreak进行的这项调查覆盖了40多家主流VPN服务商，这些信息为我们深入了解VPN服务和各商家的政策提供了很好的参考维度。
此系列全部报告目录见VPN服务商隐私政策调查之【前言】。
1. 您是否保留了任何日志，这些日志允许您将IP地址和时间戳与服务的当前或以前用户进行匹配吗？如果是这样，您确切地掌握了哪些信息以及持续多长时间？
我们不存储与流量、会话、DNS或元数据相关的任何日志。任何人或实体都无法获取日志以将IP地址和时间戳与我们服务的用户进行匹配。换句话说，我们不记录。保护隐私是我们的政策。
2. 贵公司的主体名称是什么，以及贵公司在哪个司法管辖区运作？
伦敦信托媒体公司，一家印第安纳州公司。
3. 您的服务使用哪些工具来监控以减少对服务的滥用，包括强制实施并发连接的限制？
我们有一个积极的专有系统来帮助减轻滥用行为。
4. 您是否使用任何外部电子邮件提供商（例如Google Apps），分析或支持工具（例如Live支持，Zendesk）来保存用户提供的信息？
目前，我们正在使用Google Apps套件和Google Analytics（分析）功能，并且已启用兴趣和受众特征统计信息跟踪并启用匿名IP地址。
5. 如果您收到DMCA移除通知或来自美国以外的其它类似要求，会如何处理？
我们不监控我们的用户，也没有记录日期。也就是说，我们有一个积极的专有系统来帮助减轻滥用行为。
6. 如果法院命令贵公司识别您服务的当前的或以前的用户，您将采取哪些步骤？您的公司如何回应法庭命令，要求您为未来的用户记录活动？这些场景过去曾经出现过吗？
为了遵守“精神”和“法律条文”，每个传票都受到最严格的审查。虽然我们没有收到有效的法院命令，但我们会定期收到执法机构的传票，我们会审查其是否符合规定并作出相应的回应。这完全是基于我们对隐私的承诺。
所有这些都说明了，除了注册电子邮件和帐户信息之外，我们不会记录并且也不拥有任何客户数据。
7. 所有服务器上是否允许BitTorrent和其他文件共享流量？如果不允许，为什么？你提供端口转发服务吗？是否有任何端口被禁用？
BitTorrent和文件共享流量是允许的，并与所有其他流量被平等对待（尽管在某些情况下它通过第二个VPN路由）。我们不审查我们的流量。
8. 您使用哪些支付系统/提供商？您是否采取任何措施确保付款详细信息无法与帐户使用或IP分配相关联？
我们使用各种支付系统，包括但不限于：PayPal，信用卡（stripe），亚马逊，谷歌，比特币，比特币现金，Zcash, CashU, OKPay, PaymentWall以及任何主要商店购买的礼品卡。由于我们的无日志政策，付款数据没有链接也无法链接到用户活动。
9. 什么是您建议用户使用的最安全的VPN连接和加密算法？
目前，我们向用户推荐的最安全实用的VPN连接和加密算法将是我们的AES-256 + RSA4096 + SHA256密码套件。
10. 如果连接断开和DNS/IPv6泄漏保护，您是否提供诸如“Kill Switch”之类的工具？您是否支持双栈IPv4/IPv6功能？
是的，我们的用户可以访问大量其他工具，包括但不限于：
(a)Kill Switch：确保流量通过VPN路由，以便在VPN连接意外终止时，流量不会路由。
(b)IPv6泄漏保护：保护客户免受可能包含IPv6嵌入的网站的侵害，这可能会导致IPv6 IP信息的出现。
(c)DNS泄漏保护：这是内置的，可确保在安全，私有，无日志的DNS守护程序上通过VPN发出DNS请求。
(d)共享IP系统：我们通过使用匿名共享IP系统将客户流量与许多其他客户的流量混合，确保我们的用户融入群众。
(e)MACE™：保护用户免受恶意软件，跟踪器和广告的攻击。</p>
11. 您的任何VPN服务器是否由第三方托管？如果是这样，您采取了哪些措施来阻止这些合作伙伴窥探任何入站和/或出站流量？您是否使用自己的DNS服务器？
我们在第三方数据中心使用我们自己的裸机服务器，这些数据中心由值得信赖的朋友和我们已经完成认真尽职调查的业务合作伙伴运营。我们的服务器位于100TB, Choopa, Leaseweb等设施中。
我们还在高吞吐量网络上运营自己的DNS服务器。这些服务器是私有的，不记录。
12. 您的服务器部署在哪些国家/地区？您是否提供虚拟位置？
我们目前在33个国家的53个地点运营3,335台服务器。有关可用国家/地区的详细信息，请访问我们的网络信息页。我们所有的地点都是物理的，没有虚拟化。
Private Internet Access官方网站
参考资料