ExpressVPN中文文档：解决“预共享密钥”导致的连接错误

如果在连接日志中看到以下错误消息：

ERROR: Error while VPN connection is established: [RasDialException] The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding. This is typically caused by a pre-shared key problem

根据您连接到ExpressVPN的方法，我们分两部分来分析解决此问题。

如果您通过ExpressVPN客户端连接

要解决此问题，请将VPN协议更改为“自动”。请参阅关于更改VPN协议的说明。

如果您通过手动配置连接

1. 检查您输入的预共享密钥是否正确。预共享密钥是12345678。
2. 检查您是否正确输入了凭据。要查找您的凭据：
   1. 登录ExpressVPN账号
   2. 登录后，验证您的订阅是否已过期
   3. 单击“设置ExpressVPN”
   4. 打开标题为“手动配置”（PPTP和L2TP-IPSec）的部分
   5. 复制并粘贴您的用户名和密码

需要帮忙？ 通过在线聊天联系ExpressVPN支持团队以获得即时帮助。